Piping Rock с гордостью осуществляет доставку в более чем 160 стран по всему миру!

Найдите свою страну здесь:

Не видете вашу страну в списке?

Вы можете связаться с нашим отделом по работе с клиентами по адресу: customerservice@pipingrock.com с запросом чтобы мы включили вашу страну в список!


Стоимость Международной Доставки

Стоимость международной доставки расчитывается исходя из таких параметров как: адрес доставки, масса и размер вашей посылки.

Чтобы узнать стоимость доставки, просто добавьте товары в корзину и начните оформление заказа. После того как вы укажите ваш адрес доставки, вы увидете предварительный итог стоимости вашего заказа, стоимость доставки и полную стоимость заказа.

Мы рады предложить несколько способов доставки за границу. Вы сможете выбрать способ доставки в процессе оформления заказа.

Налоги и Ограничения по Доставке

При оформлении доставик за границу, вы можете столкнуться с пошлинами, ограничениями, зарпетами, тарифами и брокерскими платами, а так же таможня может оставить на карантин или вернуть вашу посылку после проверки.

Любые пошлины, тарифы, брокерские платежи, или местные налоги которые могут появится в процессе доставки являются вашей отвественностью. Мы не можем предположить или прогнозировать данные затраты зависящие от таможеных решений. Ознакомление с правилами и возможностью появления допольнительных плат, и их уплата является вашей обязанностью.

Повторимся, что наши цены не отображают данные возможные дополнительные затраты. Они налогается местными таможенными органами, и мы не отвественны за их решения.

Декларирование Ценности & Описание Товаров

Международные законы о доставке требуют наличие внутри посылки квитанции с полной стоимостью товаров, без учёта стоимости доставки.

В вашей посыле будет находится полный инвойс с переченью всех товаров, их стоимости и количества.

Важность Вашей Контактной Информации

Перед оформлением заказа, пожалуйста удостоверьтесь, что ваш адрес доставки, номер телефона и электронный адрес на 100% верны. Международные службы по доставке требуют указания данной информации для связи с вами в случае если посылка содержится или появятся сложности.

Ограничения по Доставке

Из-за существующих запретов и ограничений по ввозу товаров в некоторых странах, к сожалению мы не сможем отправиить некоторые товары и ингридиенты в определённые страны. Данные ограничения могут изменяться в любое время. Для вашего удобства, мы собрали полный список ограничений, включающий последние изменения, c которым вы можете ознакомится здесь .

В добавок к данному списку, мы настойчиво рекомендуем вам самим удостоверится в актуальности информации, и узнать о последних изменениях в политике ваших Таможенных Органов.

Раздельная отправка

Крупные и задержанные заказы могут быть разбиты на несколько посылок. Вам не придется ничего доплачивать. Сумма, выплаченная вами за доставку, покроет все отправленные посылки. 

Таможенная Информация

Piping Rock не несёт отвественности за посылки задержанные или возвращенные таможней вашей страны.

Существует множество законов, правил, и ограничений прусущих конкретным странам которые могут ограничить нас в осуществлении доставки, и вашей возможности её получить. Мы рекомендуем связаться с таможенным представителем чтобы получить больше информации касательно товаров которые вы заказываете. Таможня вашей страны может задержать или вернуть вашу посылку в зависимости от внутренних законов.

Все международные заказы подлежат возврату в течении 60 дней, от даты совершения покупки. Мы можете вернуть товар только если упаковка не была распичатана. Отмечаем, что если посылка была возвращена из-за ограничений или запретов таможни вашей страны, неправильно указаного адреса, отказа оплатить пошлину или невозможности получить заказ, мы вернём вам средства за покупку на ваш счёт. Вы получите назад полную стоимость покупки, с вычетом стоимоти доставки и всех скидок.

Если стоимость возврата товара больше, чем ценность самой посылки, то в таком случае мы не сможем вернуть вам ваши средства, и посылка будет уничтожена. Если товар был конфискован таможней, то мы не сможем вернуть вам его стоимость.

При возврате посылки, пожалуйста учтите, что средства не могут быть возвращены до того момента как посылка вернётся на склад. Мы не можем возместить вам убытки в случае если посылка была утеряна.

Пожалуйста, обратите внимание:
♦ При выборе способа доставки компанией DHL, вы получите трек-номер для отслеживания, и обычно этот способ бытсрее.
♦ При выборе доставки через Airmail, ваша посылка будет меньше досматриваться, и быстрей пройдёт таможню. Однако, у вас не будет трек-номера для отслеживания местонахождения посылки.

Изменения Касающихся Международных Правил о Доставке

Мы сохраняем за собой право изменять Стоимость Доставки За Границу в любое время, внося поправки в условия в Стоимость Доставки За Границу. Это является вашей обязанностью ознакамливаться со всеми изменениями которые мы делаем. Продолжение использования наших услуг после измененений является потверждением вашего согласия на эти изменения.

Отдел по Работе с Международными Клиентами

Если у вас появились вопросы, комментарии или пожелания относительно вашего заказа, пожалуйта свяжитесь с нашим дружественным отделом по работе с клиентами по электронному адресу: customerservice@pipingrock.com и мы с радостью вам ответим!

Обновлено: 7 Октября, 2015.